電商想要做大，就必須培養(yǎng)團隊，那么如何管理電商團隊呢？ 明天小編就給大家分享2017年電商團隊管理最新十條規(guī)則，一起來看看吧。
如何管理電商團隊？ 如今，人才成本越來越高。 如何最大限度發(fā)揮團隊能力，將公司做大做強，成為所有CEO面臨的困境。 最新的電商團隊管理十大規(guī)則來了，趕緊和小編一起來看看吧。
馬桶哥在天貓?zhí)詫毑繋ш牎?科勒廚衛(wèi)和TOTO廚柜連續(xù)多年銷量第一，年銷售額3億，非常可觀！ 他的分享一定要仔細研究。 以下為分享全文節(jié)選：
電子商務(wù)現(xiàn)在是傳統(tǒng)企業(yè)。 一個公司的成功與否取決于三個模塊：聚焦客戶關(guān)注的領(lǐng)域、提供有競爭力的解決方案和服務(wù)、持續(xù)為客戶提供最大價值。 如何管理電商團隊？
1.您的使命和愿景是什么？
電商團隊管理那我們能做什么呢？ 當公司很小的時候，他們不知道使命和愿景是什么。 當你成為一家大公司時，必須提出你的使命和愿景。 一群人齊心協(xié)力，為了實現(xiàn)一定的共同目標，核心團隊必須具有相同的價值觀，并保持高度的默契。 例如，我們的愿景是，只有消費者才能花超出其物有所值的錢，把自己的家變成他們向往的港灣。
2.你的價值觀是什么？
價值觀就是我們平時做事的方式。 我們?nèi)绾沃笇?dǎo)團隊？ 團隊應(yīng)該遵守哪些游戲規(guī)則？ 這就是價值。 比如說打撲克，因為打撲克有游戲規(guī)則，所以你玩得很開心。 團隊必須制定價值觀和規(guī)則。 這個規(guī)定是大家都知道的，必須執(zhí)行，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)知道。 這就是價值。
為了讓員工不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐，讓他們深入骨髓，我們會展示一些我們平時遵循的或者我們想要引導(dǎo)的東西。 一切訓(xùn)練都是為了育人，讓他們每天晚上都能繼續(xù)接受知識，隨風(fēng)潛入夜色，潤物細無聲。 我們通常的晨會是建立價值觀的過程。
不斷提升價值觀，鏟除雜草。 這種雜草就是他在社會上所接受的不健康的價值觀。 拔除雜草才能使公司取得成功。 我們公司有句話：對合作伙伴有禮貌就是在嚇唬他，因為你認為他無法接受這一切。
3、你的團隊有凝聚力嗎？
在團隊中，銷售指標非常重要。 你要傳達銷售亞軍是誰的信息，讓他有榮譽感。 基礎(chǔ)就是我們剛才提到的第二個問題，就是凝聚力。 我們每周日都會讀《衛(wèi)報宣言》，我們還有一種衣柜文化，讓你一抬頭就能聽到，不斷形成洞察。 我們不想要參加過很多培訓(xùn)的人。 這樣的人會比較混亂、輕浮。
4、對外提高用戶體驗，對內(nèi)提高效率，否則就沒有生存價值。
增加成本，提高效率，這是我們今年提出的。 當我們公司出現(xiàn)問題時，您需要什么價值觀來指導(dǎo)我們。 這八個字看似簡單。 前年我們還在討論O2O，但現(xiàn)在很多已經(jīng)消失了。 他犯了什么錯誤？ 他只是沒能提高效率。
O2O能否成功，取決于能否提高效率。 O2O只需做好兩件事：外部提高用戶體驗，內(nèi)部提高效率，否則就沒有生存價值。 上門洗車的服務(wù)現(xiàn)在基本消失了。 為什么消失了？ 來到上門洗車處必須開車去洗車場，而且還要帶上衣服和設(shè)備，浪費人力、物力和時間。 也有很多人線上線下都開店，降低了很多成本，沒有利潤，也跑路了。 如果你要做O2O，你必須思考是否可以利用一些閑置的資源去做一些提高效率的事情，并且你必須不斷引導(dǎo)員工理解這句話。
5.設(shè)定五年小目標：成為第一
從戰(zhàn)略上看，產(chǎn)業(yè)較多，資源不足。 我很欣賞平凡的人做不平凡的事。 你能成為你所在類別的第一，你能成為細分領(lǐng)域的第一嗎？ 如果你是第一，你就能擁有很多資源，讓別人主動找到你。 制定戰(zhàn)略后，需要制定兩年的路徑。 時間不要定太長，兩年就夠了。 當你決定之后，你將不得不做一系列的事情。 一件事兩年，一件事五年。 你能做好嗎？ 你能成為第一嗎？ 這是你這兩年唯一要考慮的事情。
6、組織架構(gòu)必須清晰
組織架構(gòu)中有一個關(guān)鍵點。 當你撿到一堆獼猴桃時，誰是誰的兒子？ 在你的組織架構(gòu)中，誰負責(zé)誰必須非常明確。 組織架構(gòu)成功的關(guān)鍵是人，即團隊。 團隊應(yīng)該被推向一個方向。 如何管理電商團隊？ 團隊之間為何會發(fā)生爭吵？ 我們所做的一切都必須有一個標準。 每個人都有不同的標準。 如果不認同自己的標準，就會發(fā)生爭吵。
7、綜合實力才是真正的實力
這是企業(yè)中常見的一個誤區(qū)。 運營能贏嗎？ 我們現(xiàn)在經(jīng)常在運營上糾結(jié)，認為運營強就比別人好。 我見過一些公司過于重視運營。 這不再可能了。 電子商務(wù)早已成為傳統(tǒng)企業(yè)，所以很多企業(yè)都會出現(xiàn)很多問題。 有些團隊可能會將運營中的藝術(shù)和活動外包。 雖然這種做法有優(yōu)點也有缺點，但我可以在沒有能力之前將其承包出去。 如果我有能力，我一定要自己去培養(yǎng)。 專業(yè)的人做專業(yè)的事。 問題是如何理解這個職業(yè)。 我把運營藝術(shù)外包了，因為外包公司更專業(yè)，他們有專業(yè)能力但沒有專業(yè)能力。 過去，很多企業(yè)只關(guān)注運營、客戶、采購。 而一旦傳統(tǒng)企業(yè)也開始運營，資金也充足了，我們該怎么辦？ 我們要把自己做小，做好每一個環(huán)節(jié)，把公司的每一個環(huán)節(jié)做好。 變得更強。更多電商資訊請關(guān)注
8、沒有過程的結(jié)果是垃圾，沒有結(jié)果的過程是打屁股。
團隊整體講數(shù)量、講質(zhì)量、講制度。 我已經(jīng)分享過關(guān)于數(shù)量問題。 我用了一年的時間來理解和推廣這句話。 如果您的銷售額沒有大幅下降，或者沒有達到您的預(yù)期，那么問題通常出在數(shù)字上。 因為關(guān)鍵崗位需要關(guān)鍵人才，你的人才夠嗎？ 如果家里有十輛車，就需要十名司機。 如果沒有足夠的司機，汽車怎么開？
質(zhì)量是指數(shù)量充足后，他們能否按照你告訴他們的去做，是否能按照你的意見去做。 沒有過程的結(jié)果是垃圾，沒有結(jié)果的過程是打屁股。
制度非常重要。 你所做的一切都必須經(jīng)過審查。 審核通過后就可以變成系統(tǒng)了。 總結(jié)自己做活動的經(jīng)驗，建立一個體系。
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