天貓發(fā)貨后如何預(yù)估交易人工支付時(shí)間？ 推薦貨運(yùn)合作的公司有哪些？ 很多店鋪在運(yùn)營(yíng)天貓推薦貨運(yùn)時(shí)會(huì)遇到很多問(wèn)題。 明天小編就跟大家分享推薦貨運(yùn)常見(jiàn)問(wèn)題解答。
1.如果我使用推薦運(yùn)費(fèi)發(fā)貨，什么情況下交易狀態(tài)會(huì)更新為“賣家已發(fā)貨，等待賣家確認(rèn)”？
買家確認(rèn)訂單信息并選擇后，我們會(huì)將發(fā)貨單發(fā)送至。 取貨后，您需要點(diǎn)擊已售商品中的運(yùn)輸狀態(tài)，在運(yùn)單詳情頁(yè)面添加運(yùn)單號(hào)并確認(rèn)發(fā)貨。 當(dāng)您確認(rèn)后，交易狀態(tài)將更新為“賣家已發(fā)貨，等待賣家確認(rèn)”。 非常需要注意的是：發(fā)送EMS和電子郵件包裹的用戶還需要在確認(rèn)投遞前添加運(yùn)單號(hào)。
2. 發(fā)貨后人工支付交易的時(shí)間如何預(yù)估？
A。 自動(dòng)交付商品和虛擬物品：人工付款時(shí)間為3天；
b. 如果賣家提供包郵：根據(jù)買家的送貨方式，平郵的人工付款時(shí)間為30天，快件或者自己聯(lián)系貨運(yùn)的人工付款時(shí)間為10天；
C。 其他情況：根據(jù)賣家選擇的配送方式，平郵人工付款時(shí)間為30天，快件人工付款時(shí)間為10天。
3. 為什么我輸入運(yùn)單號(hào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤信息？
A。 無(wú)論您選擇“自行聯(lián)系貨運(yùn)”還是“推薦貨運(yùn)”，系統(tǒng)都會(huì)校準(zhǔn)運(yùn)單號(hào)的格式是否正確。
b. 如果您使用“推薦貨運(yùn)”方式寄件，以下情況下，多次交易將會(huì)填寫同一個(gè)運(yùn)單號(hào)。
注意：1）賣家名稱和地址中的省、市、區(qū)信息必須一致。
2）買家姓名、地址中的省、縣、市信息必須一致。
4. 如果我使用推薦貨運(yùn)方式發(fā)貨，什么時(shí)候可以輸入運(yùn)單號(hào)？
A。 如果您手頭有相應(yīng)的表格，下單后即可立即填寫；
b. 如果您沒(méi)有收據(jù)，可以在提貨后拿到收據(jù)號(hào)碼后填寫。
5. 為什么合并訂單功能不再可用？
您可以使用批量發(fā)貨功能批量發(fā)送訂單。 提貨后，您只需輸入同一賣家的運(yùn)單中相同的運(yùn)單號(hào)即可。
6. 為什么我找不到以前用過(guò)的推薦？
發(fā)貨功能升級(jí)后，發(fā)貨單件商品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先根據(jù)您的取貨地址、收貨地址、預(yù)約取貨時(shí)間推薦符合您訂單條件的商品。
7.建議價(jià)格是多少？
當(dāng)您使用推薦運(yùn)費(fèi)發(fā)貨時(shí)，您可以看到符合您要求的報(bào)價(jià)，并且可以清楚地看到列表中的每個(gè)報(bào)價(jià)。
8、我經(jīng)常聯(lián)系的價(jià)格比推薦貨運(yùn)平臺(tái)上的價(jià)格低。 如果使用推薦的貨運(yùn)平臺(tái)發(fā)貨，會(huì)收取更多費(fèi)用嗎？
慣于。 因?yàn)樘熵堌涍\(yùn)平臺(tái)有“低價(jià)原則”。 也就是說(shuō)，如果您與公司有現(xiàn)有的合同價(jià)格，但合同價(jià)格高于網(wǎng)上顯示的價(jià)格，您仍然有權(quán)使用您現(xiàn)有的合同價(jià)格和結(jié)算，同時(shí)享受其他優(yōu)惠以及推薦貨運(yùn)服務(wù)。
9、你們推薦哪些貨代合作公司？
目前與天貓合作的有：郵政、申通、圓通、宅配、韻達(dá)、烽火天地（北京）； 其中，郵政還提供在線EMS和電子郵件兩種服務(wù)產(chǎn)品。
10.什么是批量發(fā)貨？
是指買家在發(fā)貨前，將貨運(yùn)單批量發(fā)送給買家。 即使收件人不是同一個(gè)人也沒(méi)關(guān)系，貨運(yùn)單也可以批量發(fā)送。
11. 在哪里可以看到賣家下單時(shí)選擇的運(yùn)輸方式？
目前，該信息可以在我的天貓-已售寶貝列表中查看。 點(diǎn)擊交易狀態(tài)后，查看交易信息中的發(fā)貨信息，即可看到賣家選擇的發(fā)貨方式。
12、淘寶推薦發(fā)貨單的狀態(tài)及含義是什么？
天貓推薦貨運(yùn)的訂單狀態(tài)分為：等待發(fā)貨、等待確認(rèn)、等待提貨、等待對(duì)方簽收的訂單、已對(duì)方簽收的訂單。 它們的含義如下：
待發(fā)貨訂單：賣家在天貓交易付款后，會(huì)手動(dòng)生成等待發(fā)貨的貨運(yùn)訂單。 非支付寶交易用戶也可以創(chuàng)建等待發(fā)貨的訂單。
等待確認(rèn)：當(dāng)您的訂單發(fā)送至天貓推薦貨運(yùn)時(shí)，將根據(jù)訂單信息確認(rèn)是否可以提貨。 在確認(rèn)是否可以提貨之前，訂單處于等待確認(rèn)狀態(tài)。 在此狀態(tài)下，您可以自行取消訂單。
等待取貨：在此狀態(tài)下，表示您的訂單已確認(rèn)可以取貨，正在送貨上門的路上，或者您的物品已經(jīng)取貨，正在返回公司掃描上傳中采集成功信息。
等待對(duì)方收到的訂單：處于此狀態(tài)的訂單意味著您的商品正在運(yùn)送給發(fā)件人的途中。
對(duì)方已簽收的訂單：該狀態(tài)的訂單表示對(duì)方已簽收成功、或拒絕簽收、或丟失。 是裝運(yùn)訂單的最終狀態(tài)。
以上是天貓推薦貨運(yùn)常見(jiàn)問(wèn)題解答的相關(guān)內(nèi)容。 小編已經(jīng)介紹到這里了。 希望對(duì)您有所幫助。
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