轉(zhuǎn)化率始終是店鋪的重中之重，很多店鋪的銷量并不好。 淘寶轉(zhuǎn)化率太低怎么辦？ 我們來看看影響線上轉(zhuǎn)化率的四大因素。
轉(zhuǎn)化率是指統(tǒng)計(jì)期內(nèi)完成的轉(zhuǎn)化行為次數(shù)占促銷信息總點(diǎn)擊次數(shù)的百分比。 轉(zhuǎn)化率越高，店面元素就越有吸引力。
1、轉(zhuǎn)化率的定義
轉(zhuǎn)化率是指統(tǒng)計(jì)期內(nèi)完成的轉(zhuǎn)化行為次數(shù)占促銷信息總點(diǎn)擊次數(shù)的百分比。 轉(zhuǎn)化率越高，店面元素就越有吸引力。 因此，對(duì)于天貓買家來說，轉(zhuǎn)化率是核心數(shù)據(jù)，提高轉(zhuǎn)化率也是一個(gè)永恒的話題。
2、影響線上轉(zhuǎn)化率的四大因素
1. 產(chǎn)品
天貓上有上萬種產(chǎn)品，為什么有的產(chǎn)品賣得瘋，有的卻死了？ 對(duì)于天貓平臺(tái)來說，產(chǎn)品本身的幾個(gè)可視化數(shù)據(jù)包括：品類、品牌、產(chǎn)品信息、售價(jià)等。
品類：不同的品類、不同的訂購組會(huì)導(dǎo)致不同的轉(zhuǎn)化率。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
男裝：非剛性品類的主要消費(fèi)群體（男性）在瀏覽男裝時(shí)以休閑為主。 即使他們沒有訂購欲望，他們也會(huì)出于其他原因（打發(fā)時(shí)間、尋找時(shí)尚、促銷活動(dòng)等）瀏覽頁面，而瀏覽頁面的目的越困難，相對(duì)轉(zhuǎn)化率也會(huì)越高。高的。
電器：剛需品類的主要消費(fèi)群體大多以正式訂購或即時(shí)訂購為目的進(jìn)行瀏覽。 訂購需求比較明確，相對(duì)轉(zhuǎn)化率會(huì)較低。
品牌：品牌無形中賦予產(chǎn)品附加值。 截至2013年，可口可樂的商標(biāo)價(jià)值高達(dá)700億港元。 對(duì)于相同質(zhì)量和價(jià)格的產(chǎn)品，知名品牌往往比不太知名的品牌更容易被接受。
產(chǎn)品信息：產(chǎn)品信息包括產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品用途等，同等價(jià)格下，你的產(chǎn)品參數(shù)越高，轉(zhuǎn)化就越高； 產(chǎn)品形狀容易被訂購群體接受，轉(zhuǎn)化率越高； 產(chǎn)品用途越多樣化，轉(zhuǎn)化率越高。
銷售價(jià)格：銷售價(jià)格為訂單價(jià)格，同等質(zhì)量的銷售價(jià)格越低，轉(zhuǎn)化越高。
關(guān)于“產(chǎn)品”，一句話：性價(jià)比高者得人心，性價(jià)比高者轉(zhuǎn)化率高。
2、市場(chǎng)
說完產(chǎn)品，我們?cè)賮碚f說我們面臨的市場(chǎng)。 不管什么品類，對(duì)于賣場(chǎng)來說，市場(chǎng)有很大也有很小。 市場(chǎng)巨大。 由于天貓本身是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，因此它面對(duì)的群體并不局限于地域或人群。 你有機(jī)會(huì)向全省展示自己。 同時(shí)，市場(chǎng)也很小，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品永遠(yuǎn)不可能適合所有人，一定有一定的局限性。 因此，要吃到這塊面包，市場(chǎng)細(xì)分是大勢(shì)所趨、必然。
那么，我們應(yīng)該做什么呢？
第一步：收集消費(fèi)群體特征，為他們定制專屬產(chǎn)品
通過數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)，分析您的目標(biāo)受眾的性格特征、點(diǎn)餐習(xí)慣、消費(fèi)時(shí)間、地點(diǎn)等。 根據(jù)這種數(shù)據(jù)，量身定制產(chǎn)品、活動(dòng)、相應(yīng)的視覺效果等，為它營(yíng)造專屬的氛圍，這就是我想要的。
案例：artka官方旗艦店
目標(biāo)受眾：20世紀(jì)80年代初城鄉(xiāng)結(jié)合部文藝青年女性。 有消費(fèi)能力，追求生活品質(zhì)，不喜歡雷同，懷舊，有夢(mèng)想。
從前面三張圖可以看出，無論是產(chǎn)品、款式、還是設(shè)計(jì)，都是圍繞目標(biāo)人群定制的，直接的結(jié)果就是轉(zhuǎn)化高、銷量好、銷量高。
ps：抓住你的消費(fèi)者后，你可以為你的消費(fèi)者制定匹配的營(yíng)銷方式，從而提高轉(zhuǎn)化和忠誠度。
第二步：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析自己的優(yōu)勢(shì)并避免劣勢(shì)
首先，先知道你是誰（熟悉你的產(chǎn)品、店鋪、品牌），然后找到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（按品類、價(jià)格、銷量、賣點(diǎn)、店鋪規(guī)模搜救）。 實(shí)際店面充當(dāng)假想敵。更多電商資訊可關(guān)注
最重要的一點(diǎn)是，你搜索的目的不是復(fù)制，而是創(chuàng)新。 沒有人會(huì)記得第二名。 一句話講“市場(chǎng)”：找準(zhǔn)人群、明確對(duì)手、細(xì)分市場(chǎng)、明確人群、店鋪定位，轉(zhuǎn)化率就會(huì)高。
3.詳情頁
在說詳情頁之前，我們先來看一組數(shù)據(jù)。
推論：從細(xì)節(jié)入手很重要！ 下次你做了嗎？
A。 主圖像塊
標(biāo)題：標(biāo)題不僅僅是產(chǎn)品標(biāo)簽，更是對(duì)顧客有效的心理暗示。 需要注意的是，不同的客戶需求需要區(qū)別對(duì)待。
主形象：差異化的展示環(huán)境、令人印象深刻的產(chǎn)品形象、清晰的購買訴求。
顏色分類：確保每個(gè)分類都對(duì)應(yīng)相應(yīng)尺寸的圖片。
b. 相關(guān)塊
關(guān)聯(lián)必須與當(dāng)前產(chǎn)品相結(jié)合，并考慮與頁面詳情產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)程度。 需要注意的是，如果是店里的新品（高轉(zhuǎn)化型號(hào)），建議不要放或者少放聯(lián)想，以免拉低整個(gè)店的轉(zhuǎn)化。
C。 文本塊
產(chǎn)品細(xì)節(jié)需要結(jié)合產(chǎn)品本身、門店定位、外部市場(chǎng)環(huán)境。 想要轉(zhuǎn)化好，有些內(nèi)容一定不能缺少。
提升競(jìng)爭(zhēng)力：實(shí)體展示、店鋪文化、實(shí)力展示、評(píng)價(jià)引導(dǎo)、動(dòng)態(tài)展示、增值服務(wù)。
激發(fā)決心：核心信息、促銷文案、銷售展示、營(yíng)銷工具的應(yīng)用。
基本信息：顏色描述、規(guī)格、屬性信息、購物流程。
功能擴(kuò)展：接入指南、收藏指南、SNS。
以上只是細(xì)節(jié)中應(yīng)該涉及到的內(nèi)容。 此外，你還需要：概念清晰（主題明確）、信息簡(jiǎn)潔（焦點(diǎn)高度、無干擾點(diǎn)）、色彩應(yīng)用恰當(dāng)、畫面拍攝精美、細(xì)節(jié)精致、布局合理、設(shè)計(jì)到位。
關(guān)于“詳情頁”一句話：打消疑慮，激發(fā)下單決心，不讓消費(fèi)者思考，內(nèi)容全面客觀，深諳消費(fèi)者購買邏輯，且布局合理美觀，轉(zhuǎn)化率高高的。
4.其他
除了上述要點(diǎn)外，還有各種細(xì)節(jié)影響您的交易轉(zhuǎn)化。
季節(jié)：每種產(chǎn)品都有淡季和旺季。 比如暖白夏季是旺季，轉(zhuǎn)化會(huì)高，而冬季是淡季，轉(zhuǎn)化相對(duì)較低。
時(shí)間：不同的時(shí)間也會(huì)影響消費(fèi)者下單的決心。 一般公認(rèn)的換算通常是9-10分，2-3分-8-10分。
客服：客服的溝通方式以及專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的多少，往往對(duì)咨詢、下單的訂購者產(chǎn)生很大的影響。 好的客服和差的客服的咨詢轉(zhuǎn)化率可能相差好幾倍。
新/老客戶：從后臺(tái)數(shù)據(jù)可以看出，老客戶的轉(zhuǎn)化永遠(yuǎn)會(huì)低于新客戶。 主要原因是老顧客對(duì)其品牌有較高的信任度和忠誠度。
銷量/評(píng)價(jià)：作為直觀觀察產(chǎn)品優(yōu)劣的兩個(gè)指標(biāo)，銷量越高，評(píng)價(jià)越好，轉(zhuǎn)化也越好。
促銷活動(dòng)：無法驗(yàn)證，促銷仍然是影響轉(zhuǎn)化的重要指標(biāo)，店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)轉(zhuǎn)化往往低于正常銷售額
關(guān)于“其他”一句話：注意其他細(xì)節(jié)，可能會(huì)發(fā)生意想不到的好事。 交易前注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，轉(zhuǎn)化率就會(huì)很高。
三、總結(jié)
1、當(dāng)出現(xiàn)轉(zhuǎn)化低時(shí)，多方面尋找影響轉(zhuǎn)化的原因，找到源頭，對(duì)癥下藥。
2、找到你的目標(biāo)市場(chǎng)，優(yōu)化細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，可以有效提高轉(zhuǎn)化率。
3、多看，多收集，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能做得更好。
以上就是淘寶轉(zhuǎn)化率低的處理方法。 小編已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了介紹。 促銷對(duì)于淘寶店來說非常重要。 希望各位買家能夠重視。
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