1、銷量,如果產(chǎn)品超過0銷量,有一定的評論,不一定要很多,那么一兩個總是需要的。
2、瀏覽速度、細節(jié)圖、主圖不宜太大。 建議將細節(jié)圖剪得很小,一張200k以內(nèi)的圖片。 建議首頁圖片大小不要超過300k。 主圖要大且高清,建議300K左右。 足夠的。
3.付款方式。 京東建議開通貨到付款,可以在一定程度上提高轉(zhuǎn)化率。 京東的客戶群非常習慣貨到付款的方式。
4、分類清晰,店內(nèi)分類,頁面分類清晰,讓顧客快速找到自己想要的商品。
5、首頁設(shè)計清新明朗,不要色彩過多,也不要過于雜亂,建議搭配不超過三種顏色
6.評價,有一定的好評率。 建議JD評價陽性率在90%以上90%以下。 舉報活動基本無法進行,也會影響客戶訂單的轉(zhuǎn)化。
7、促銷活動,做一定的促銷活動,包括多于:單品促銷、漲價、贈品促銷、套餐促銷、全場折扣等。配合得當,促銷的目的有兩個: 1、提高轉(zhuǎn)化率。 2. 提高每個客戶的單價。 好好利用它。
8、產(chǎn)品主圖除第一張圖外均有嚴格要求。 接下來的四五張圖片,建議盡可能展示產(chǎn)品的細節(jié)、功能、功效等,讓顧客在主圖中就已經(jīng)了解產(chǎn)品了。 ,而不是拉到詳細信息頁面,提高轉(zhuǎn)化率和訂購時間。
9.詳細介紹,詳情頁設(shè)計流程,考慮好這三個問題就可以裝飾詳情頁了。 1、產(chǎn)品的賣點是什么? 2. 為什么購買我們的產(chǎn)品。 3. 為什么現(xiàn)在購買。 同時,服務(wù)條款、售后保障、公司實力展示等都是讓客戶放心下單的充分理由。
10.庫存深度,不要在熱銷品。 某些 SKU 始終缺貨。 良好的庫存深度將極大地影響銷售。 顧客有時會發(fā)現(xiàn)自己想買的東西缺貨了,所以我相信退出的機會還是很大的。
11、購物體驗、客服響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)度、售后服務(wù)等,建議看看海底撈的服務(wù)。 這種體驗超出了客戶的期望。 是個好東西,有時候也是可以利用的。更多電商資訊請關(guān)注
12、工作時間,建議在公司人手充足的情況下,保證中午吃飯和休息的時間分開。 客服每個時間段都在線,解答客戶的疑問。 不建議顧客去吃飯的時候,店主也吃飯休息。 、提高服務(wù)質(zhì)量。
13.物流速度。 如果可以的話,更有可能提高物流配送速度。 京東建議后臺每天發(fā)送兩次,一次上午11點左右,一次下午5點左右。 京東客戶非常習慣下單,在發(fā)貨過程中會顯示“我買了駱駝鞋”。 作為京東大商戶,我下單一天卻沒有點擊發(fā)貨按鈕,決定退貨。 雖然貨物已發(fā)貨,但我拒絕接受退款。
14. 18:00之前下的訂單盡量當天發(fā)出。 一般快遞都會送到你家門口,時間也不會太早。 必須作出合理安排。
15、服務(wù)熱線接入京東400熱線,方便客戶在遇到任務(wù)問題時隨時咨詢溝通。
16、標題:京東建議標題不要太長,少用空格,清晰簡潔,讓顧客一眼就能看出你在賣什么產(chǎn)品。 同時,要利用好廣告語,重點突出產(chǎn)品的功能技巧、賣點、促銷、贈品等,可以展示、讓顧客了解。
17、定價:價格合適。 建議參考競爭對手,然后做價格測試。 在保證流量不變的情況下,一個價格可以測試一周的轉(zhuǎn)化。 一個月內(nèi)測試價格,選擇轉(zhuǎn)化率最高的價格進行銷售。 比如:我推薦某店賣嬰兒套裝199。原因是。 一般送禮物的時候都會送100元左右的禮物? 一般這樣的紅包至少要200,所以當你送199的東西時,就顯得很隆重了。 ,人家覺得是200多塊錢,至少我們花了不到200塊錢,而且客戶覺得做了大事,賺了面子,所以我覺得這個價格是非常合理有效的。 您可以在細節(jié)或其他有意或無意的細節(jié)中指定它。 解釋清楚,給客戶一種思考方式。
18. 盡量提供全店免費送貨。 如果價格不是真的便宜,而且運費也不多,就用價格操縱的方式,而不是向顧客收取運費,當然偏遠地區(qū)除外。
19、搜索排名時,不一定是第一名。 您可以在同級別或同排產(chǎn)品中成為最突出的。 主圖最好,價格合適,登陸頁面到位。 那么,我相信也會有好的結(jié)果。
20、當客戶急需時,物流速度非常明顯。 如果客戶急需,建議在客服溝通過程中,可以提供郵費鏈接,讓客戶加一些運費。 一般情況下,顧客都是愿意的。 例如:有時我很匆忙。 如果我想要什么,我愿意讓商家直接發(fā)順豐。 不過,我在京東購物的時候,有人告訴我,物流是不可修改的,是隨機的,所以……你自己想想吧。
21.保持在線。 客服建議包括在公司進行專業(yè)培訓、對產(chǎn)品完全熟悉、經(jīng)理放權(quán)、給予客服一定的權(quán)限送禮品等。 不要太死板。 給客服一定的周轉(zhuǎn)空間,提高客服訂單率。 。
以上就是關(guān)于如何提高京東店鋪轉(zhuǎn)化率的相關(guān)內(nèi)容。 小編已經(jīng)介紹到這里了。 希望對大家有所幫助。
186信息網(wǎng)原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請注明本文來自:m.lutong-group.com