每年通過雙12，都有不少買家成功逆襲。 事實(shí)上，也有因規(guī)劃不當(dāng)而導(dǎo)致災(zāi)難性失敗的情況。 雙11并非一蹴而就。 所有能讓你在三天內(nèi)扭虧為盈的好處都取決于你。 仔細(xì)計(jì)劃。 接下來我們就來看看雙十一之前我們應(yīng)該規(guī)劃些什么，不然我們會后悔的！
我從2009年開始做電商網(wǎng)店，正好是雙十一元年，營業(yè)額5000萬。 所以從第一次雙十一的經(jīng)歷到現(xiàn)在，每年各種聲音都混雜著，甚至雙十一的成敗也絕對不在當(dāng)天，而是在前期的所有策劃工作上。
可能有很多中小買家說雙十一和我們小店沒有關(guān)系。 真的可以嗎？ 太多的案例表明，即使你不進(jìn)場，即使你連雙十一都不標(biāo)記，你仍然可以在同一天翻倍幾倍甚至幾十倍。 所以，對于一家早早放棄店鋪的店來說，你終究是不了解天貓的。
首先，從現(xiàn)在開始，你需要保證你店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)都是健康的，比如店鋪的DSR評分、退款爭議率、違規(guī)積分等等，這些都是硬性指標(biāo)，沒有辦法，相當(dāng)于一個(gè)門檻，同樣的，如果你不健康，那么你就沒有雙十一的好處。 所以，從現(xiàn)在開始，有回報(bào)就讓他回報(bào)吧。 不要因?yàn)閹讐K錢就引起售后費(fèi)率的糾紛，更不要盜圖、賣假貨、亂用品牌關(guān)鍵詞等，一旦被抓到，十一都跟你倒霉了。
其次，需要維護(hù)店面的基本權(quán)重標(biāo)記。 店鋪的基本權(quán)重是多少，比如你的店鋪的銷量、店鋪等級、轉(zhuǎn)化率、基本訪客、店鋪里是否有熱門單品、是否有一些引流資金、盈利資金、免費(fèi)流量有多少、直通車、鉆石展等，能吸引多少流量，這才是你應(yīng)該做的。 尤其是去年下半年，直通車和鉆石展會的客流量比例會特別大，尤其是雙十一期間。 那么，如果你的店里沒有這樣的基礎(chǔ)分量，你拿什么來預(yù)熱雙十一，拿什么來和別人競爭呢？
我在公開課上講過動態(tài)銷售額。 如今，中小買家的動態(tài)銷售率很低。 能達(dá)到50%就已經(jīng)很不錯了。 而且，一些大賣家因?yàn)橛谢A(chǔ)的流量和更多的熟客，能夠達(dá)到100%。 百分之八十九，所以中小買家既然沒有這么大的流量基礎(chǔ)，就應(yīng)該加幾件寶貝，不要一窩蜂地堆放太多的產(chǎn)品。 那么另外一個(gè)同學(xué)可能會說，老師你不是說要經(jīng)常更新嗎？ 產(chǎn)品肯定會多一些，是的，特別是非標(biāo)店鋪，天貓還有一個(gè)指標(biāo)，就是新品上架率。 每個(gè)店鋪都需要經(jīng)常更新，才能保持店鋪的活力，而如果你上傳的新款式長時(shí)間沒有銷量或者流量，那么你就不能只把它留在店里，你必須把它下架然后刪掉，或者改一下標(biāo)題和價(jià)格重新發(fā)布，又是一個(gè)循環(huán)的過程，理解好吧，但是我告訴你，不要批量下架或者操縱店里的東西，而是逐漸的。
我還想說一下主要促銷的商品，也就是我們店里最暢銷的商品。 同學(xué)們，雖然今天熱銷的效果有所下降，但這并不意味著熱銷沒有用。 要明白，以前一個(gè)新品能賣四五個(gè)月甚至半年都沒問題，現(xiàn)在熱銷頂多能賣一兩個(gè)月，流量權(quán)重可能會慢慢開始下降，而且我們中小買家還是要從第一熱賣開始，這是我們增加店鋪客流量最快的出路。 如果到了雙十一預(yù)熱時(shí)間，而你的店鋪連爆款都沒有，流量基礎(chǔ)不夠，每晚客流量還停留在個(gè)位數(shù)、兩位數(shù)，那么雙十一就真的有對你影響不大。 所以想要增加流量基礎(chǔ)，現(xiàn)在就要做一些熱銷的引流車型。
簡單告訴我怎么做？
首先，你必須選擇兩個(gè)或三個(gè)模型，為什么不選擇一個(gè)，因?yàn)槟憧赡軟]有那么幸運(yùn)，你可以選擇合適的潛力模型。
選好型號后，就可以找人做一些基礎(chǔ)的銷售。 您不需要超過 20 或 30 人。 有人說找誰。 別想太多。 只要它們適合您的產(chǎn)品組，您就可以做到。 你可以請他們幫忙，發(fā)個(gè)紅包就解決了。 恐怕有的菜鳥店會說，我的銷售轉(zhuǎn)化率太高了怎么辦？ 我真的很害怕，但是現(xiàn)在還有一個(gè)非常好的工具可以使用，那就是微淘。 你每天晚上去微淘，在微淘上發(fā)紅包，做一些發(fā)手機(jī)流量之類的小活動，流量就會慢慢上來，而且都是真實(shí)的訪客。
然后，做一些暖心的評價(jià)。 最重要的是發(fā)照片。 不要隨意用手機(jī)發(fā)布照片。 一定要拍好照片，然后用PS來修復(fù)。 修復(fù)后，與您的同事分享，讓他們?yōu)槟l(fā)布。 前期那些暖心的評論、發(fā)圖，對你后期的轉(zhuǎn)化率非常重要。
如果你做一周左右的銷售，只要你的標(biāo)題不是太差，就應(yīng)該有關(guān)鍵詞進(jìn)行解讀和引流。 一旦出現(xiàn)這樣的引流詞，出來的銷售就會集中使用這樣的詞。 別擔(dān)心。 這不是原來的特色詞。 做搜索流量主要是幫你解讀引流的關(guān)鍵詞，做他們的搜索權(quán)重。
一旦有了一定的搜索權(quán)重，立即添加直通車的引流，直通車接入，協(xié)助我們免費(fèi)流量。 關(guān)鍵是要打開我們主推的一兩件寶物。 你不需要開那么多關(guān)鍵詞，而且每日限額要看你的實(shí)際情況，但至少要100元以上，否則療效就出來不了。 對于地理卡片上點(diǎn)擊率比較高的地方，投放時(shí)間盡量安排在白天，晚上可以減少投放比例。 做好這些基礎(chǔ)工作后，就可以專注于優(yōu)化關(guān)鍵詞了。 關(guān)鍵詞優(yōu)化的重點(diǎn)是分析其解讀量、點(diǎn)擊率、點(diǎn)進(jìn)率、轉(zhuǎn)化率、收藏次數(shù)、追加購買量等，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)不斷進(jìn)行調(diào)整。 您不得始終使用默認(rèn)出價(jià)并且切勿對其進(jìn)行調(diào)整。 那你開直通車是什么樣的能量呢？
如果你的寶貝資質(zhì)還不錯的話，你也可以考慮最后一個(gè)活動，哪怕是淘客活動，也能幫你沖銷量，雖然現(xiàn)在這種活動已經(jīng)不太納入搜索權(quán)重了，而且銷量還在，你的銷售賣家信任轉(zhuǎn)化率很高，可以考慮報(bào)考。
通過上面的步驟，你可以做兩三個(gè)星期，第一個(gè)產(chǎn)品的流量就會開始增加，后續(xù)需要慢慢維護(hù)。 雖然建立一個(gè)新模型很容易，但維護(hù)它卻很困難。 至于如何保養(yǎng)和保存，你想聽聽嗎？ 下次我再和大家分享。
一般來說，雙十一之前，需要提升自己的店面心態(tài)。 至少你有和別人競爭的資本。 分析你的對手花了多少錢，他們使用了什么促銷方式，以及他們每晚都做了什么。 公司的銷售進(jìn)展如何，以及你們的貨源、客服，以及過去如何預(yù)熱，如何達(dá)到雙十一理想的療效，我們將在未來繼續(xù)與您分享，您可以多關(guān)注我們諾星電商學(xué)院的陌陌公眾號，持續(xù)跟進(jìn)學(xué)習(xí)。
只要在雙十二之前做好計(jì)劃，做好自己該做的事情，就不用等到雙十一才感到遺憾。
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