當(dāng)?shù)谖宕蟮?、、唯品會等眾?a href='http://m.lutong-group.com/news/show-1461594.html' title='美發(fā)店玻璃被砸破好幾千元修復(fù)門窗?' target='_blank'>奢侈品電商網(wǎng)站興起時(shí),奢侈品的物流運(yùn)輸問題讓這些電商企業(yè)遇到了很多“尷尬”:大多數(shù)快遞公司不接受超過10天的訂單。 5萬元。 例如,保險(xiǎn)公司認(rèn)為快遞行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)太大,不愿涉足。 為了保證安全,很多電商企業(yè)只能依靠“人力運(yùn)輸”。
26萬塊勞力士手表難倒多家快遞公司
網(wǎng)購已成為時(shí)尚人士購買奢侈品的熱門選擇。 然而,不少消費(fèi)者抱怨,快遞公司根本不愿意接受太貴重的手表、包包訂單。
“曾經(jīng)有消費(fèi)者要求快遞公司寄26萬塊勞力士手表,但沒人敢寄,我們丟不起!” 一位不愿透露姓名的知名快遞公司工作人員告訴記者,出于成本和風(fēng)險(xiǎn)因素的考慮,我們不得不對保價(jià)快件設(shè)定最高價(jià)格限制。 “很多企業(yè)不會接受1萬元以上的訂單,這已經(jīng)成為快遞市場的一個(gè)空白。”
太貴的快遞公司不接受,便宜的消費(fèi)者也不愿意保價(jià)。 市民曾茜告訴記者,她上周使用申通快遞寄了價(jià)值6000元的化妝品到青島,保險(xiǎn)費(fèi)按3%收取。 “光保險(xiǎn)費(fèi)就180了,太貴了!”
如果價(jià)值未投保,一旦物品丟失,您只會獲得3倍運(yùn)費(fèi)的賠償。 也就是說,即使是一個(gè)價(jià)值10萬元的包,也只能得到幾十元的補(bǔ)償。
耗資數(shù)十萬的愛馬仕派人“坐飛機(jī)”送貨
那么,對于奢侈品電商來說,如何解決這個(gè)問題呢?
第五大道奢侈品網(wǎng)品牌公關(guān)總監(jiān)張健昨日接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,太貴的訂單直接送貨上門。 記者了解到,也有電商網(wǎng)站邀請用戶上門提貨,并承擔(dān)用戶的往返路費(fèi)和住宿費(fèi)用。 一位電商工作人員表示,一個(gè)10萬元的包包,光是保險(xiǎn)費(fèi)就好幾千,還不如飛走包包劃算。
張健透露,目前單筆金額超過5萬元的網(wǎng)購很少,第五大道的平均單價(jià)在3000元左右。
隨著網(wǎng)上購買奢侈品的人數(shù)不斷增加,各大物流公司開始為奢侈品配送提供保價(jià)系統(tǒng)。 據(jù)悉,聯(lián)邦快遞最高保價(jià)為25萬元,EMS最高保價(jià)為10萬元,申通快遞也將最高保價(jià)調(diào)整為10萬元。
“如果報(bào)價(jià)要求再高,奢侈品網(wǎng)站就只能選擇保險(xiǎn)公司承保?!币晃豢爝f業(yè)內(nèi)人士表示。
不過,保險(xiǎn)公司內(nèi)部人士表示,與快遞物流相關(guān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍處于起步階段。 面對魚龍混雜的市場,保險(xiǎn)公司本身風(fēng)險(xiǎn)也很大,不敢承保這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
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