ISO 20000認(rèn)證適用于IT服務(wù)提供商，無論是內(nèi)部IT部門還是外部服務(wù)提供商，包括(但不限于)以下類別：
1、IT服務(wù)外包提供商
2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商
這些企業(yè)采用ISO20000規(guī)范，并為所提供的軟件/硬件產(chǎn)品提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。確保在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期內(nèi)提供高質(zhì)量的服務(wù)和持續(xù)支持。
3、企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運(yùn)營支持部門
銀行、電信、房地產(chǎn)、政府等大型國有企業(yè)和上市公司。這些組織的IT系統(tǒng)規(guī)模通常非常大，業(yè)務(wù)高度依賴IT。隨著組織內(nèi)部IT系統(tǒng)復(fù)雜性的幾何增長，他們迫切需要提高內(nèi)部IT服務(wù)管理水平，為業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu) 孫女士 18834158001
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