唯品會(huì)的微博這三天火了。 4月7日和8日，他們連續(xù)發(fā)帖回應(yīng)假冒Gucci腰帶的指控。
近日，一名用戶在唯品會(huì)訂購了一條Gucci腰帶后，使用“得物App”對該產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)證，但結(jié)果失敗。 使用“得物App”截圖或郵件向唯品會(huì)提交兌換請求。
唯品會(huì)已為部分要求退款的用戶提供了換貨服務(wù)。
4月1日和4月3日，分別收到2件退款商品。
4月5日，唯品會(huì)將4件退款產(chǎn)品寄至中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)廣州公司鑒定。
4月7日，唯品會(huì)收到反饋唯品會(huì)買鞋子是正品嗎，結(jié)果顯示，這四款產(chǎn)品符合品牌/廠家公布的技術(shù)信息和工藝特性。
4月7日晚，得物APP轉(zhuǎn)發(fā)微博內(nèi)容如下：
我們關(guān)注有媒體報(bào)道某平臺出售的一條Gucci腰帶未能通過財(cái)產(chǎn)鑒定，我們已對相關(guān)用戶提供的Gucci腰帶進(jìn)行了審核。 經(jīng)核實(shí)，相關(guān)用戶提供的Gucci腰帶為非正品。
唯品會(huì)拿出了本次出售的部分產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，不少網(wǎng)友也提出了不少批評：
1.10 標(biāo)識可以代表所有商品。 少量的產(chǎn)品標(biāo)識并不能證明出借產(chǎn)品是正品。
2、鑒定過程中沒有消費(fèi)者參與的情況下，會(huì)不會(huì)拿出10個(gè)特殊產(chǎn)品，送中檢鑒定。
3、唯品會(huì)選擇的鑒定機(jī)構(gòu)是否合理。 起初唯品會(huì)買鞋子是正品嗎，消費(fèi)者要求將產(chǎn)品送至CCIC鑒定，但客服回應(yīng)稱，海外代購的購買渠道與專柜不同，CCIC的鑒定結(jié)果不能作為證明產(chǎn)品真?zhèn)蔚囊罁?jù)。貨物。 現(xiàn)在卻轉(zhuǎn)身選擇了中檢來鑒定。
當(dāng)年，對于奢侈珠寶銷售問題，類似的輿論還有很多。 例如，奢華珠寶的真?zhèn)慰赡艽嬖趽郊倩蛘哓浳镌趥}庫中轉(zhuǎn)移的情況。 ”
我從來沒有在唯品會(huì)買過東西。 前不久，聽同學(xué)說網(wǎng)購沒有保障。 有些賣家會(huì)購買正品，然后退回假貨并調(diào)換商品。
如今的網(wǎng)上購物特別快捷方便。 采購商應(yīng)保證進(jìn)貨渠道和產(chǎn)品質(zhì)量。 而且賣家也應(yīng)該誠實(shí)守信。
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