據(jù)美聯(lián)社消息，近日宣布競購這家美國奢侈品電商巨頭的少數(shù)股權(quán)，并將改善與其未來多年的獨(dú)家創(chuàng)新合作關(guān)系，以吸引千禧一代消費(fèi)者。 此次收購的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)和股權(quán)規(guī)模并未披露。
這一消息讓人想起三個(gè)月前關(guān)于電商的聲明——全球精品部門總裁布魯諾于2017年11月24日公開表示，公司不打算在網(wǎng)上銷售其成衣和手袋品類。 該過程到此結(jié)束。
事實(shí)上，這次注資并不是什么打臉舉措。 它還沒有準(zhǔn)備好在線銷售服裝和皮革制品。 只希望與公司共同開發(fā)更優(yōu)化的數(shù)字化服務(wù)，然后與實(shí)體店合作，增加吸引力。 “我們?cè)陔娚谭矫娴膽?zhàn)略似乎沒有改變，”他說，“相反，資本的注入進(jìn)一步強(qiáng)化了原來的戰(zhàn)略。” 他覺得此時(shí)決定用數(shù)字化手段豐富線上服務(wù)，正是為了抓住千禧一代的消費(fèi)。 新人崛起的機(jī)會(huì)。
此外，未來通過合作推出的數(shù)字化服務(wù)將聚焦于店內(nèi)和店外，并具有線上和線下兩種狀態(tài)，以節(jié)省消費(fèi)者的購物時(shí)間。 此前還透露，將會(huì)有網(wǎng)上預(yù)約、或者網(wǎng)上預(yù)約到店試穿等高效服務(wù)。 例如，消費(fèi)者可以通過App聯(lián)系在線導(dǎo)購員，訂購和預(yù)購產(chǎn)品，省去了實(shí)體店等待時(shí)尚顧問的麻煩。
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與此類似，之前也有過打通數(shù)字渠道但不賣東西的合作，2005年與紐約一家潮流精品店的合作算是第一次。 自此，這里成為該品牌全渠道零售創(chuàng)新的試驗(yàn)場。 今年，自接受易迅3.97億歐元投資以來，其業(yè)績持續(xù)下滑，超過其他日本同行。 2月15日，友和與該公司達(dá)成數(shù)字化合作，通過其操作系統(tǒng)拓展全球分銷渠道，預(yù)計(jì)覆蓋150個(gè)國家和地區(qū)。
在創(chuàng)始人José Neves看來，潮流無法數(shù)字化，所以實(shí)體店的消費(fèi)體驗(yàn)永遠(yuǎn)是最重要的，而憑借線上購物不可替代的優(yōu)勢，一些情感環(huán)節(jié)是無法通過科技手段傳達(dá)的。 因此，對(duì)于不想打破“不觸電”原則的品牌來說，通過電商優(yōu)化實(shí)體店的零售體驗(yàn)也是一個(gè)好辦法。
我想成為日本時(shí)裝屋最后一個(gè)“不觸電”的堅(jiān)持者，但我必須趕上電商時(shí)代的洪流。 2014年，其表示不會(huì)布局電商，但第二年，又將全新珠寶系列放在奢侈品電商N(yùn)et-A-上出售。
隨后，太陽鏡系列和美妝產(chǎn)品也進(jìn)入了電商平臺(tái)。 可見，公司的選擇還是很令人郁悶的。 雖然還沒有準(zhǔn)備好在電商道路上走得更遠(yuǎn)，但仍在謹(jǐn)慎嘗試。 目前與中國的合作其實(shí)只是一個(gè)緩沖，不排除未來不在線上銷售主打產(chǎn)品——成衣和包袋的可能性。
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