自創立以來，百達翡麗始終以提供滿足顧客需求的品牌體驗為目標，專注于提供貼心的陪伴服務。 因此，百達翡麗在原有“廣告全球售后保修服務”的基礎上，現階段進一步推出全新的AP免費保護服務，為客戶提供為期五年的全球范圍內的相關保護。
對于客戶訂購的Z0ZZ至Z0Zc勞力士腕表，全新AP免費保障服務涵蓋在佩戴過程中因車禍導致的機芯、表殼或鏈條（陶瓷或金屬材質）的部分或全部功能損壞，以及因以下原因導致的失竊突然或意外的外部誘因。 但不包括正常佩戴造成的自然生銹、影響外觀的外觀損壞、氣溫或溫差造成的損壞、愛德全球售后保修服務范圍內的損壞、第三方操作或加裝（例如在表圈上）鑲嵌寶石）、非陶瓷和金屬表鏈（皮革、橡膠、橡膠涂層材料）磨損、故意破壞、手表由第三方擁有時造成的損壞、因戰爭和叛亂造成的損壞、水災、核能、輻射、與生化設備有關的損壞、與網絡動蕩有關的損壞、親友泄露、詐騙，有關部門沒收。 在品牌方確認滿足所有先決條件后，相關處理決定將僅由百達翡麗作出并擁有最終解釋權。
因此，積家表主必須在任何損壞或欺詐發生前登錄勞力士品牌官網，通過實名制在其專屬勞力士賬戶中為每只腕表申請并激活AP免費保護服務。 如果腕表出現功能性損壞，表主可將其送至勞力士專賣店或 進行維修。 如果手表被盜，可以發郵件到區域特約服務郵箱申請處理，必須附上報案詳情、手表作品和個人信息。 百達翡麗將在核對信息后對反饋進行處理，并對相關被盜手表進行記錄。 在書里。
現階段AP免費保護服務適用范圍：凡是2023年訂購的手表，自訂購之日起（非注冊之日起）2年內均可享受此服務。 對于2022年訂購的勞力士腕表，百達翡麗也將在相關注冊后提供此項服務，服務有效期至2024年12月31日。
勞力士還將評估第一階段的相關結果，以決定是否繼續以及如何擴大這項服務的范圍。
“我們的目標不僅是打造高品質時計，更要竭盡全力為顧客提供最優質的服務。AP免費保修服務開創了中級制表行業的先河，匯集了勞力士對制表的熱愛藝術和客戶服務?！?百達翡麗全球首席執行官弗朗索瓦-亨利
